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PROGRAMME 

Formation à la négociation commerciale

JOUR 1

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Accueil, présentation du programme, tour de table.

Comment préparer son offre commerciale

Anticiper les objections

Jeux de rôles acheteur/vendeur

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JOUR 2

Typologie de clients B to B  et B to C

Parcourir le cycle de vente "SPANCO"

Questions ouvertes et fermées

Jeux de rôles acheteur/vendeur

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JOUR 3

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Le CRM

Le ciblage

Les critères d'achats (le SONCAS)

Jeux de rôles acheteur/vendeur

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JOUR 4

La communication non verbale

Savoir dire NON

La force du silence

Jeux de rôles acheteur/vendeur

Conclusion et échanges

Tarifs : 1800 €HT (soit 2160 € TTC)

Nombre maximum de participants : 10. 


Entretien préalable pour toute inscription.

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Prochaine session: à partir de septembre 2018 (sur deux semaines)

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